Términos y Condiciones de Compra

Introducción

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, PALOSPARAELPELO.COM, en adelante Gipsy Loka®. Para más información sobre Gipsy Loka® y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página web de esta tienda. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

  1. Identificación y actividad

Gipsy Loka® es una unidad de negocio perteneciente a Sonia García, provista de NIF 46769054A,. Cualquier comunicación se podrá dirigir al  la dirección de correo electrónico: INFO@PALOSPARAELPELO.COM

Gipsy Loka® se dedica a la producción y a la venta a distancia de accesorios para el cabello y complementos de moda realizados de forma artesanal (artículos handmade). Los accesorios y complementos de moda son hechos a mano, producidos de forma artesanal y presentan irregularidades y diferencias entre ellos. Hemos de tener en cuenta, que esto significa obtener una pieza artístisca irregular e irrepetible. No consideramos defectuosas tales características. En cambio, sí consideramos defectuosas los siguientes características: grietas estructurales en la madera, engarce desprendido de la madera y engarce que presenta algún tipo, claro, de rotura.

2. Contenidos e información suministrada en el website

Gipsy Loka® se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Gipsy Loka® hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad dGipsy Loka®, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Gipsy Loka® le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos del sitio web Gipsy Loka® podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Gipsy Loka® no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Gipsy Loka®. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Gipsy Loka® es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Proceso de venta y política de devoluciones

EL SISTEMA DE VENTA

Para realizar una compra, el usuario deberá darse de alta a través del sitio web, ya sea como usuario o para efectuar un encargo concreto. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. La forma de realizar la compra es mediante internet a través del carrito de compra».

IMPUESTOS

Los precios que se indican incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). GIPSY LOKA® se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones sin previo aviso.

FORMA DE PAGO

GIPSY LOKA® pone a su disposición diferentes formas de pago: Tarjeta de Crédito (VISA y MasterCard,) y PayPal. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

DISPONIBILIDAD Y PLAZOS DE ENTREGA

Gipsy Loka® no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a Gipsy Loka® la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

ENTREGA DEL PEDIDO, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. Gipsy Loka® envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Gastos de Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial: – Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. – Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio de 50 grs. Gipsy Loka® se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, Gipsy Loka® comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

ERROR EN EL PEDIDO

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Gipsy Loka®, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

ANULACIÓN DE PEDIDO

Gipsy Loka® garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO, REENVÍO Y DERECHO AL DESESTIMIENTO

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Gipsy Loka® dentro del plazo estipulado y, preferiblemente por correo electrónico (info@palosparaelpelo.com) su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida de Gipsy Loka®, corriendo Gipsy Loka® con los gastos de devolución. Es necesario devolver el artículo con su embalaje original. La dirección para reenviar el artículo es la siguiente:

GIPSY LOKA

C/ truquell, 19.

08292 – Esparraguera

Barcelona

Gipsy Loka®, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente de Gipsy Loka® se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Gipsy Loka®. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Gipsy Loka® no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

4. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley española. Ante la falta de resolución por acuerdo de las partes, cualquier litigio que surja de las Condiciones Generales de Venta anteriormente mencionadas será sometido a los tribunales de Barcelona.

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